2016電商死亡名單觸目驚心、實體倒閉潮仍在持續，2017年會怎樣？過去的一年，我們做過什么？渴望什么？是否還保有初心？

1、馬云提出“新零售”
關注度：★★★★★★★

事件：2016年10月13日，在云棲大會上，阿里巴巴集團董事局主席馬云認為，“電子商務”這個詞很快會被淘汰，同時，他正式提出“新零售”。

馬云的原話是：

“很多傳統零售行業受到了電商或者互聯網巨大的沖擊，我個人覺得是他們沒有把握未來的技術，沒有看未來，只看到昨天。

如何適應這個新的技術，如何和互聯網公司進行合作，如何和現代物流進行合作，如何利用好大數據。

必須打造新零售，原來的房地產模式為主的零售行業一定會受到沖擊，今天不沖擊，你活得時間也不會太長，新零售的誕生，對純線下也會帶來沖擊。”

?影響：當阿里巴巴不再提“電子商務”、不再提“GMV（成交總額）”時，馬云提出“新零售”概念，引發一場關于未來零售的大討論。

雙11、雙12等“造節”運動讓所有人都在關注阿里巴巴的GMV，一個個驚人數據吸引無數商家投入電商戰場。

但是GMV增速總有放緩的時候，商家也會有迷茫的時候。

這場大討論使平臺、商家、服務商等各個角色都開始重新審視自己，如何在巨頭陰影之外活出特色。

寡頭不是互聯網，壟斷不是電商，新零售、新規則、新物種、新勢力應該成為2017年電商的主旋律。

2、京東收購1號店
關注度：★★★★★★★

事件：2016年6月20日，京東集團發出內部信，宣布沃爾瑪成為京東集團的戰略投資者，沃爾瑪將獲得京東新發行的。

144952250股A類普通股，約為京東發行總股本數的5%。

京東將擁有1號商城主要資產，包括“1號店”的品牌、網站、APP。沃爾瑪將繼續經營1號店自營業務，并入駐1號商城。

?影響：京東拓展3C以外品類的過程中，在生鮮方面和永輝達成了合作，而百貨也漸有起色，如要繼續拓展快消產品，1號店將是一個很好的選擇。

另外，京東和天貓對網上超市的市場份額爭奪戰已經白熱化，如果按照雙方的說法，三年要出一個結果，那么，2017年將是一個非常關鍵的年份。

3、跨境新政過渡期延長
關注度：★★★★★★

事件：11月15日，商務部發布關于延長跨境電商零售進口監管過度期的消息。

經國務院批準，2016年5月11日起，我國對跨境電商零售進口有關監管要求給予一年的過渡期。

即繼續按照試點模式進行監管，對天津、上海、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳、重慶、福州、平潭等10個試點城市經營的網購保稅商品“一線”進區時暫不核驗通關單。

暫不執行化妝品、嬰幼兒配方奶粉、醫療器械、特殊食品（包括保健食品、特殊醫學用途配方食品等）的首次進口許可批件、注冊或備案要求。

對所有地區的直購模式也暫不執行上述商品的首次進口許可批件、注冊或備案要求。

?影響：不少企業表示，過渡期延期將使跨境電商平臺有更多時間實現轉型和新業務的布局。

也有人指出，跨境玩家應利用延長的這半年時間做一些有利于企業發展的長遠規劃。

雖然2017年底之后政策如何暫時尚無定論，但綜合衡量，還是利好大于利空的。

4、云在指尖被定為傳銷
關注度：★★★★★★

事件：2016年10月9日，咸寧市工商行政管理局不發布案件公示，廣州云在指尖電子商務有限公司開辦的“云在指尖”網上商城在銷售商品后給上線會員返傭。

其返傭規則具有明顯的“層級關系”、“入門費”、“團隊計酬”等特征，涉嫌傳銷。

咸寧市工商行政管理局對廣州云在指尖電子商務有限公司做出行政處罰：

1、罰款150萬元人民幣；

2、沒收違法所得39500040.10元人民幣。

云在指尖相關負責人已申請注銷公司。

“云在指尖”甚至進了高校

?影響：“云在指尖”曾經大張旗鼓地在全國各地舉行推廣活動，一度成為微商圈的“楷模”。

“云在指尖”關注人數達2400萬余人，繳費人數達260萬余人，涉案金額達6.2億元。

2016年年初，微商火得一塌糊涂，其最有利的武器是朋友圈自帶的“信任”，但是這種“信任”已經被無良商家踐踏得所剩無幾。

“云在指尖”事件的啟示是，如果微商行業要在2017年真正的健康發展，必須有相應的法律法規進行規范，只靠商家自律，太難了。

5、支付寶道歉
關注度：★★★★★★

事件：11月24日，支付寶錢包進行改版，上線了最新版“生活圈”，推出了白領日記、校園日記、生活在海外等一系列圈子。

并向支付寶用戶進行了精準邀請推送。為了獲得打賞，不少白領或者女大學生在生活圈曬自拍，甚至是大尺度私照。

11月29日，支付寶母公司螞蟻金服的董事長彭蕾發布內部信表示：錯了就是錯了。

同時，彭蕾要求支付寶團隊做出調整：

①所有打擦邊球嫌疑的圈子立刻解散。

②惡意發布突破底線圖片的用戶永久封號并永久不能注冊。

③團隊內部討論整頓。想清楚并寫下來，要什么不要什么，嚴格執行。

?影響：根據官方數據，支付寶擁有4.5億實名用戶。如何利用如此龐大的用戶量和流量？

支付寶一直在思考和嘗試。社交是方式之一，由于支付寶本身的支付工具屬性，用戶對于支付寶的社交功能一時還難以習慣。

但此次事件，讓大家看到了圈子功能及支付寶多年沉淀的信用數據所展現出來的價值。2017年，社交依然會是支付寶的重頭戲。

6、優衣庫借雙11導流線下
關注度：★★★★★★

事件：雙11當天，優衣庫有史以來首次出現天貓旗艦店內所有商品售罄的情況，消費者進入店鋪后搜索不到任何商品。

11時18分，優衣庫官方微博發聲：官方旗艦店的雙11活動商品已經售罄，顧客如有需求，請前往優衣庫實體門店選購精選優惠商品。

11月12日凌晨開始官方旗艦店將逐步補貨上架并恢復正常營業。

12時13分，優衣庫官方微博表示，優衣庫線下各門店已經排起了長龍。

11月14日起，優衣庫天貓官方旗艦店全品類開通門店自提服務，打通線上與線下實體店鋪網絡，未來將逐步滲入全國超過100個城市、400余家門店推出該項服務。

?影響：優衣庫大膽借用天貓雙11的關注度，順勢引流線下門店，其新零售玩法主要有兩個：

一是部分精選商品線上、線下同步優惠，消費者可直接到店購買；

二是消費者線上下單，可選擇到門店自提。

有不少商家介紹，他們在今年雙十一的備貨量并不是非常多，基本與平常無異。

某知名服裝品牌的零售店負責人表示，“電商曾經用盡各種方法搶奪線下店的流量，我們曾被迫關閉上百家線下店。

而現在，不僅被搶走的流量回來了，還有更多的用戶愿意走到線下來。”

7、順豐借殼上市
關注度：★★★★★

事件：2016年10月11日下午，中國證監會并購重組委發布2016年第75次會議審核結果公告。

公告稱，馬鞍山鼎泰稀土新材料股份有限公司（發行股份購買資產）獲有條件通過，這意味著順豐控股將借殼鼎泰新材登陸A股市場。

根據重大資產置換報告書披露的信息，順豐控股在此次資產注入中作價433億元。

此次借殼上市共募資80億元，募投方向包括航材購置、信息服務平臺建設、冷運設備采購和中轉場建設，以進一步提升快遞主業的高質量服務。

?影響：登陸資本市場進行公開融資已經成為快遞公司們的一致選擇。

順豐控股在公告中表示：“在競爭日益激烈、行業整體毛利率下滑的背景下，快遞企業需要外部資本的幫助，以完成向重資產型企業和綜合物流供服務應商的轉變。 ”

圓通創始人喻渭蛟認為，2017年將正式進入快遞行業的整合時代：“快則五年，慢則五到七年，現在國內的這些物流公司都會相繼進行重組整合。”

8、美麗說蘑菇街合并
關注度：★★★★★

事件：2016年1月11日，蘑菇街和美麗說通過內部郵件確認合并一事。

根據雙方公布的內部郵件顯示，整個交易將以完全換股的方式完成，以雙方最近一輪的融資估值。

（即蘑菇街與美麗說估值比例約為2:1）作為基礎達成合并協議，新公司的整體業務估值近30億美元。

交易完成后，蘑菇街CEO陳琪出任新公司的CEO，原美麗說CEO徐易容逐漸淡出，轉去繼續發展美麗說HIGO。

2016年6月15日，在美麗說、蘑菇街、淘世界合并數月之后，正式宣布新集團為美麗聯合集團。

?影響：這是2016年第一個合并大案，雖然合并后頻繁被曝裁員消息，但在資本市場寒冬、流量紅利喪失以及電商巨頭的壓力之下，沒有比抱團取暖更好的選擇。

2017年，合并潮、收購潮可能來得更猛。

9、哈藥APP遭抵制
關注度：★★★★★

事件：哈藥要求所有零售藥店必須安裝APP“碼上有”，如果不裝，哈藥將要求上游批發企業不給零售藥店供貨。

2016年1月，陜西省藥品零售行業協會發布《關于抵制強行注冊安裝哈藥APP的倡議通告》，對哈藥集團的一款APP“碼上有”進行抵制。

8月30日，一心堂總裁趙飚發布“檄文”《“碼上有”永遠都不會有》，他認為，哈藥此舉破壞了藥店的經營體系和薪酬模式。

隨后，廣東省醫藥零售行業協會也發布了《關于抵制強行注冊安裝哈藥APP的倡議聲明》，內容與陜西省藥品零售行業協會的聲明基本一致。

認為哈藥現行的經營政策“不合法、不合理、不公平”。

8月31日，哈藥集團發布關于《對廣東省醫藥零售行業協會抵制強行注冊安裝哈藥APP的倡議聲明》的回復：哈藥集團“碼上有”APP有規可循，有法可依。

?影響：醫藥行業人士分析：“目前，抵制聲音最強烈的是連鎖藥店企業，而對哈藥來說，這部分渠道確實會受到影響，但不是致命的。

在過去的多年時間里，哈藥建立的‘第三終端’（指除了醫院、藥店之外的零售終端渠道，例如農村和城鎮居民小區的個體診所等）。

已經非常強大，對這類渠道，以及很多單體藥店來說，其實是受益的，能在一定程度上增加收入。”

10、韓都衣舍掛牌新三板
關注度：★★★★★

事件：2016年7月29日，韓都衣舍獲批正式掛牌新三板，成為國內互聯網服飾第一股。

4月29日，韓都衣舍在全國中小企業股份轉讓系統發布公開轉讓說明書。

說明書指出公司商業模式借鑒了國際知名快時尚巨頭ZARA的買手制，創造了‘以產品小組為核心的單品全程運營體系。

2014年度和2015年度，韓都衣舍實現營業收入8.3億元和12.6億元，實現歸屬于申請掛牌公司股東的凈利潤為-3754萬元和3385萬元。

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?影響：韓都衣舍創始人趙迎光指出，如果你認為韓都衣舍還只是一個女裝品牌、服裝品牌,那就真的out了。

在韓都的主營業務中，男裝、童裝和其他業務的份額正在悄然提升，韓都已經從單純的品牌商轉變成“品牌商+服務商”。

韓都衣舍、三只松鼠、匯美、裂帛、駱駝、御泥坊、韓后、十月媽咪、阿芙、小狗電器，這10家企業是今年3月阿里巴巴首批推薦上市（掛牌）企業。

目前，韓都衣舍、小狗電器已經先后獲批掛牌。匯美時尚集團（互聯網品牌茵曼所屬公司）也在創業板提交了上市申請，并于2016年6月28日獲得中國證券監督委員會受理。

2017年，誰會率先掛牌？互聯網品牌如何升級？我們拭目以待。

2017年中國電商怎么走？

五大關鍵詞和兩大趨勢！

2016年，電商行業風云變幻，處于風口浪尖上的電商企業要隨時準備好迎接下一個挑戰。

在這一年，O2O企業變得低調，巨頭企業之間的戰線聯盟愈加牢靠，智能化被視為移動互聯后的互聯網下一個時代，當然還有新零售的風潮也隨之席卷而至。

電商企業如何探尋未來的發展空間？惟有在大勢未來時提前布子。

關鍵詞1：踏實做事

屢屢被“泡沫化”、“躁動”等字眼伴隨的電商行業，在經歷近兩年的洗禮后，無論投資人還是從業者都已經變得更加務實。

以O2O行業為例，盡管依舊有企業獲得融資的消息不時傳出，但可以注意到，相較于去年上半年的喧囂四起，仍然存活的創業企業更多的是在低調做事。

生存下去，成為創業企業當下最主要的課題。家政O2O第一股、e家潔CEO云濤曾表示，拓展業務模式，增強企業的生命力是今年公司的主要工作。

曾經的同城快遞“一哥”，宅急送新任總裁劉冬屯在從國美安迅物流回歸后感嘆，總公司變得更加務實了，未來的兩年將是公司潛心修煉的兩年。

關鍵詞2：戰略同盟

大魚吃小魚的叢林法則在電商行業一直存在，一方面體現在中小企業的生存環境上，另一方面也體現在規模企業的抱團趨勢上。

繼去年阿里蘇寧“星球碰撞”之后，今年兩家的合作有了新進展，不僅在銷售渠道、物流資源等方面加速打通，同時合資成立新公司“貓寧電商”，進一步探尋網絡零售的合力優勢。

與阿里蘇寧對抗的，是京東與沃爾瑪組成的戰略同盟。今年，京東在拉攏合作伙伴的進展上可謂步子極大。

4月，京東以京東到家、京東集團的業務資源外加2億美元收購達達，成立新公司；6月以換股形式從沃爾瑪手中拿下1號店；10月，沃爾瑪戰略投資新達達5000萬美元。

至此，京東、沃爾瑪的同盟關系奠定。

不難看出，規模企業間的合作無不是為了在激烈的市場競爭中占有更大話語權。

就阿里蘇寧陣營而言，一方具有充足的流量資源，一方有著優質的物流體系，兩相結合，利人利己。

而對于京東、沃爾瑪來說，前者亟待擴充品類，后者則希望在國內電商市場開拓渠道，雙方各取所需。

合并成為行業新格局的催化劑，在巨頭抱團的推進中，電商行業的競爭版圖逐漸成型。

關鍵詞3：共享經濟

2016年夏季達沃斯開幕式，國務院總理李克強表示，共享經濟也是眾創經濟，全球化的深入發展與互聯網日益普及，為人民群眾創業提供了廣闊的空間。

在此風口下，如餓了么等互聯網餐飲企業、多點等商超O2O以及宅急送等及時配送企業，集體發力眾包物流、云微倉，創新產品研發的眾籌模式也霍然興起。

共享經濟的本質是整合線下的閑散物品或服務者，讓他們以較低的價格提供產品或服務。

由此，如閑魚、轉轉等二手商品交易業務，也成為了電商玩家眼中的“新寵兒”。

電商企業同樣通過共享經濟這把鑰匙打開了一扇新的大門。

2015年，蘇寧云商選擇將20余年打造的物流體系開放，通過全速發力對外開放第三方物流平臺，對內則選擇加速線上與線下門店互動，轉型全渠道經營。

從一年來的成果看，對蘇寧云商自身來說，開放舉措將物流配送這個此前的成本單位轉換為了盈利單位。

而從電商及物流行業來看，事實證明，共享經濟的理念正在成為品牌企業共同的發力方向。

2016年11月，京東集團推出“京東物流”全新品牌標識，并正式宣布京東物流將以品牌化運營方式全面對社會開放。

關鍵詞4：生態閉環

縱然樂視當下遭受頗多爭議，但樂視創始人賈躍亭曾提出的“生態化學聚合反應”理念卻道出了電商行業一年中普遍發力的方向——打造生態閉環。

布局生態圈、打造服務閉環的理念并不新鮮，但不同于往年企業在某一產業鏈條的單獨閉環。

今年企業更注重的是從采購、營銷、支付、物流、售后等供應鏈上的全流程，到商品零售、上門服務、跨境電商等跨業態業務的全面覆蓋。

對于任何一家互聯網企業來說，構建生態閉環都是提高企業綜合實力、打造競爭壁壘，強化營收變現能力的一條出路。

如瓜子二手車、人人車等以二手車交易為杠桿撬動市場的創業企業，最終將盈利增長點放在車后和金融市場。

電商企業打造生態閉環，對于消費者而言，可以享受到一站式的消費體驗；而對于企業自身來說，是爭奪客戶流向，挖掘業務新價值的有效方式。

關鍵詞5：智能化

今年“雙11”，對于京東和蘇寧兩家企業來說，不僅是一場促銷戰役，同樣也是一場圍繞物流配送的“黑科技”角逐。

在京東研發的智能設備中，包括智能搬運機器人AGV、SHUTTLE貨架穿梭車、DELTA分揀機器人等，其中如無人機、無人車已在今年“雙11”中投入使用。

蘇寧方面啟用了“蘇寧云倉”，通過使用的自動化倉儲、勝斐邇旋轉等系統成為蘇寧物流科技能力和智能化水平再提升的一大法寶。

在電商的戰場上，把握先機布局、注意細節服務是制勝的關鍵，當大數據的應用成效苗頭顯露，電商企業憑借敏銳的嗅覺已經嗅到商機，而智能化產品正是可以和大數據有效連接的內容之一。

趨勢1：電商紅利消褪

電商市場的規模增長還未觸碰天花板，但增速已經有所下滑。

統計數據顯示，從2012-2015年，我國網絡零售額分別為1.3萬億元、1.85萬億元、2.8萬億元和3.9萬億元，增速分別為67.5%、41.2%、49.7%和33.3%。

當電商競爭進入下半場，人口紅利的消褪讓企業家們需要以更加新穎的方式留住消費者。

可以注意到，已經有一些創新的形式收獲了電商企業和消費者的認可，如VR/AR應用、網紅直播、智能硬件等。

以網紅直播為例，在今年“雙11”，京東集團CEO劉強東親自領銜京東“12小時馬拉松明星直播秀”；蘇寧在自己打造的復古商業“笑傾城”中，請來數百網紅現場體驗。

形式創新的目的在于吸引消費者眼球從而帶動消費，但就目前的情形而言仍是以噱頭居多，究竟能夠給企業帶來多少增量尤未可知。

當然，對于這些新興的商業形式來說現在還處于發展初期，而此后兩三年都將是從萌芽走向成熟的過程，這是探尋盈利模式的階段，同時也將是優勝劣汰的階段。

趨勢2：規則趨于完善

電商蓬勃發展的同時，迎來了政策把關力度的加強。

今年，在食品監管、跨境電商、醫藥電商以及網紅直播等多個電商領域都有新政出臺。

如地方《網絡食品經營監督管理辦法（試行）》的實施，將網購食品正式納入流通監管。

“四八新政”出臺，進一步明細了跨境電商的稅收政策；第三方平臺藥品網上零售試點結束的通知，則讓醫藥電商企業紛紛謀求曲線破局。

政策監管的收緊預示著商業模式逐漸走出草莽時期，邁向成熟化發展階段。

網絡交易市場迅猛發展的大勢中，電子商務投訴維權、網絡商品質量維權等問題長期以來都是社會關注的熱點，放水養魚式的發展方式終究不是正軌。

調整企業的發展節奏，適應市場環境，在游戲規則下有序地擴張將是電商企業尋求新機遇的方向。